個人情報の取り扱い


陶芸用品の専門店『 陶芸ショップ.コム 』は、ご利用をいただく全ての皆様の大切な個人情報を責任を持って管理する事をここに宣言します。
2002年4月
【個人情報の取り扱い】
このプライバシー・ステートメントでは、陶芸用品の販売店「陶芸ショップ.コム」におけるプライバシーおよびセキュリティーの取り扱い方法を開示しています。


陶芸ショップ.コムでは、お客様の個人情報について以下の事を厳守しています。ご安心してアクセスしてください。
勝手に個人情報を取得することはありません。

情報収集とその使用について
株式会社竹昇精工（運営会社）は 、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。 プライバシー･ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。 また収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。なお弊社では、ウェブサイトのいくつかの異なった場所において お客様から情報を収集しています。

商品の注文
弊社は、サイト内で商品を注文する場合、 注文フォームなどでお客様からの情報を求めます。 ここでは、連絡に関する情報（名前や住所など）と財務的な情報 （クレジットカード№やその有効期限など）を提供する必要があります。これらの 情報は、請求書の発行や顧客の注文に応じるために使用されます。 当社が注文処理において何か不手際があった 場合、この情報がお客様との連絡に使われます。

クッキー

クッキーとは、ユーザーについての情報を含むユーザーのハードドライブに蓄えられる１つのデータです。 クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
弊社サイトは、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが正常に作動しません。カート形式でお求めになるなる場合は、ブラウザのクッキーの設定を有効にしてください。
お客様がクッキーを拒否する場合でも弊社サイトを使用することが出来ますが、一部の機能が制限される場合があります。

ログファイル
弊社は、サイトの業務状況を見るためにウェブサーバ・ログファイルを収集しています。ログファイル内のIPアドレスからお客様の個人情報を特定することはありません。
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お客様の質問、ギャラリーへの投稿における情報収集について
弊社は、サイト内にある送信フォームを使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。お客様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ早くお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。いただいたメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

陶芸ギャラリーのページでは、サイト利用者の相互研鑽を図る意味で、積極的に情報収集をしています。これらの情報は、お客様の許可のもとプライベートな部分を除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で二次利用したりすることは一切ありません。

情報の共有
弊社はご注文品の配送には外部の運送業者を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、決済会社（銀行、郵便局、コンビニエンスストア、クレジットカード会社、信販会社)を使用します。また、一部の商品においては製造業者、卸業者から直送します。 これらの会社には、配送および料金請求のために必要な 最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
■未払いのへの対応
支払い期限を過ぎ、 督促通知にも応じて頂けない顧客情報に関しては、裁判所、債権回収代行業者に必要とされる情報を開示し、共有をいたします 。

選択／オプト・アウト
弊社におけるご注文の際に取得するメールアドレスは、メールマガジン配信希望の有無を選択できるものとし、登録または解除されたい場合、通常オプト・アウト可能なものとなっております。

セキュリティー
弊社は、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、注文ページおよびお問い合わせページはSSL暗号を使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。弊社は、社内でのお客様個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。 また、個人情報を保管するサーバーは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。

情報の開示請求および登録情報の変更
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変更の通知
弊社がプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、プライバシー・ ステートメントページに掲載し、変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー・ ステートメントに従って情報を使用していきます。

リンク
当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。弊社は、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。弊社サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

免責事項
弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは弊社サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。

連絡先
株式会社竹昇精工
〒443-0011 愛知県蒲郡市豊岡町前野47番地の2
TEL:0533-69-4668　FAX:0533-67-1671
メール：webmaster@tougeishop.com


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