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利用方法について
個人情報の漏れは心配ないですか?
ご安心下さい。陶芸ショップ.コムは、業務上必要に応じて取得したお客様の個人情報は、責任を持って安全に蓄積、保管し、第三者に譲渡および提供することは決してありません。
また、個人情報をご入力していただく場合にはSSLによる暗号化通信で非常に高いセキュリティを確保しています。 個人情報の取扱いについての詳細は、
|個人情報の取り扱いのページ|
をご覧ください。
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買い物かごが正常に動作しませんがクッキー(cookie)やJavaScriptを有効にする必要があるのですか?
クッキー(cookie)とJavaScriptを有効にしてください。
陶芸ショップ.コムでは、お買物中の情報を記録するために、クッキー(cookie)機能を使用しています。
お客様がお買物カゴに商品を入れるたびにその状況をクッキーに書き込んでお客様のパソコン内に記録しています。
もしご使用のブラウザで「クッキーを使用する/書き込む」機能をOFFにされていると、上記手順が正しく進みませんのでご注意ください。
なお、クッキーの設定はブラウザや、そのバージョンによって異なりますので各ブラウザのhelpをご参照ください。
|クッキー(cookie)とavaScriptの詳しい設定方法のページ|
なお、ご注文はお電話、FAXでも承りますのでご安心ください。
陶芸ショップ.コムでは、お買物中の情報を記録するために、クッキー(cookie)機能を使用しています。
お客様がお買物カゴに商品を入れるたびにその状況をクッキーに書き込んでお客様のパソコン内に記録しています。
もしご使用のブラウザで「クッキーを使用する/書き込む」機能をOFFにされていると、上記手順が正しく進みませんのでご注意ください。
なお、クッキーの設定はブラウザや、そのバージョンによって異なりますので各ブラウザのhelpをご参照ください。
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なお、ご注文はお電話、FAXでも承りますのでご安心ください。
利用できるパソコン、OSに制限がありますか?
ショッピングシステムではWindows7、WindowsVista、WindowsXP、Windows2000およびMacOS等のOSおよび、IEやChromeやFirefoxやOperaやSafari等のブラウザ各バージョンでも随時動作確認をしておりますが特に大きな問題はありません。 ただ、必ずしも動作を保証するものではありませんのでご了承ください。
システムも改善して参りますので、お気づきの点などございましたらご連絡をいただければ幸いです。
システムも改善して参りますので、お気づきの点などございましたらご連絡をいただければ幸いです。
携帯電話から陶芸ショップ.コムを利用できますか?
2011年のリニューアル以降、携帯サイトからもご利用いただけます。
また、AndoroidやiPhoneなどの各種スマートフォンからもご利用いただけます。
また、AndoroidやiPhoneなどの各種スマートフォンからもご利用いただけます。
陶芸ショップ.コムは会員にならなくても利用できますか?
陶芸ショップ.コムは会員制ではありませんので、全てのサービスを誰でも気軽にご利用をいただけます。
ただ、お買い物をされるお客様の利便性を考え、初めてのお買い物の際にお客様情報とパスワードを登録させていただいています。次回以降のご注文の際には、ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力をいただきますと、ご住所などの入力の手間が省け簡単にお買い物が出来ます。ご登録内容の変更や削除、パスワードの再発行なども簡単に出来ますのでご安心ください。
ただ、お買い物をされるお客様の利便性を考え、初めてのお買い物の際にお客様情報とパスワードを登録させていただいています。次回以降のご注文の際には、ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力をいただきますと、ご住所などの入力の手間が省け簡単にお買い物が出来ます。ご登録内容の変更や削除、パスワードの再発行なども簡単に出来ますのでご安心ください。
買物全般について
陶芸ショップ.コムのセキュリティーなどは問題ありませんか?
陶芸ショップ.コムでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンラインならびにオフライン双方で保護されていますので、安心してご利用いただけます。
注文ページおよびお問い合わせページでは、大切な個人情報をSSL暗号化して通信しています。暗号化通信を行うことで、第三者に情報が漏れることなく、安全にご利用いただけます。買物システムは適宜改善を行い、リスク管理に努め、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視しています。
サーバーのあるデーターセンターは、耐震・免震構造、自家発電機能を持ち、高台に位置し、天災リスクを回避できる堅牢さを誇ります。24時間365日エンジニアが常駐し、有人受付による入室管理、監視カメラと定期巡回による目視監視で高いセキュリティを維持してています。バックアップによるデータの保全に努め、サーバーへの不正侵入や攻撃対策として侵入検知、ブロック対策、ウィルス対策などの各種のセキュリティーでネットワークを常時監視しています。
社内ではUTM(統合脅威管理)を導入して、各パソコンだけでなく全ネットワークのセキュリティーを常時監視しています。 また、厳密なパスワード管理や施錠などの物理的な対策も十分に行い、リスク管理に努めています。
注文ページおよびお問い合わせページでは、大切な個人情報をSSL暗号化して通信しています。暗号化通信を行うことで、第三者に情報が漏れることなく、安全にご利用いただけます。買物システムは適宜改善を行い、リスク管理に努め、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視しています。
サーバーのあるデーターセンターは、耐震・免震構造、自家発電機能を持ち、高台に位置し、天災リスクを回避できる堅牢さを誇ります。24時間365日エンジニアが常駐し、有人受付による入室管理、監視カメラと定期巡回による目視監視で高いセキュリティを維持してています。バックアップによるデータの保全に努め、サーバーへの不正侵入や攻撃対策として侵入検知、ブロック対策、ウィルス対策などの各種のセキュリティーでネットワークを常時監視しています。
社内ではUTM(統合脅威管理)を導入して、各パソコンだけでなく全ネットワークのセキュリティーを常時監視しています。 また、厳密なパスワード管理や施錠などの物理的な対策も十分に行い、リスク管理に努めています。
買物方法や支払などについて詳しく教えて欲しいのですが?
注文が間違い無く届いているか確認したいのですが?
陶芸ショップ.コムではホームページからご注文をいただいた際には、必ず自動で『受注確認メール』を送信しています。
通常は数秒でお客様の元へ届きますが、24時間以上たっても届かない場合はご注文が正しく出来ていないか、メールアドレスが間違っているかと思われます。 誠にお手数ですが、
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
通常は数秒でお客様の元へ届きますが、24時間以上たっても届かない場合はご注文が正しく出来ていないか、メールアドレスが間違っているかと思われます。 誠にお手数ですが、
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注文内容の変更・追加・取り消しをしたいのですが?
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
ご連絡の際には、受注確認メールに記載のご注文番号(お問合せ番号)をご明示ください。
なお、既に出荷済の商品の変更につきましては、恐れ入りますが返品扱いとなります。
利用規約の通りとさせていただきますのでご了承ください。
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
ご連絡の際には、受注確認メールに記載のご注文番号(お問合せ番号)をご明示ください。
なお、既に出荷済の商品の変更につきましては、恐れ入りますが返品扱いとなります。
利用規約の通りとさせていただきますのでご了承ください。
1日に数回、商品到着前に数回、注文をしたのですが一緒の梱包で届きますか?
商品の出荷前であれば、ご注文が別でも一緒に梱包して出荷させていただきますのでご安心ください。
最初のご注文から当日～1営業日以内であれば間に合う可能性があります。運賃につきましても同一注文扱いで対応させていただきます。追加のご注文の際には、買い物カートのご意見・ご要望欄に『追加注文』と記載いただけますよう、ご協力をお願いいたしす。
なお、既に商品を出荷済の場合はご了承ください。
最初のご注文から当日～1営業日以内であれば間に合う可能性があります。運賃につきましても同一注文扱いで対応させていただきます。追加のご注文の際には、買い物カートのご意見・ご要望欄に『追加注文』と記載いただけますよう、ご協力をお願いいたしす。
なお、既に商品を出荷済の場合はご了承ください。
注文した商品の納期はどのくらいですか?
平均して1～3営業日で弊社より出荷しています。
中には在庫切れの商品もあり、もう少しお時間をいただく場合もございますが、利用規約の7日以内には商品をお客様の元へお届けできる様に努力しています。
納品予定日につきましてはメールにてご連絡させていただきます。
なお、受注生産の陶芸機材などは、商品や受注状況によって納期が異なります。 ご注文後にお打ち合わせをさせていただいた上で、ご希望の納品日に合わせて納品させていただきます。
中には在庫切れの商品もあり、もう少しお時間をいただく場合もございますが、利用規約の7日以内には商品をお客様の元へお届けできる様に努力しています。
納品予定日につきましてはメールにてご連絡させていただきます。
なお、受注生産の陶芸機材などは、商品や受注状況によって納期が異なります。 ご注文後にお打ち合わせをさせていただいた上で、ご希望の納品日に合わせて納品させていただきます。
配送日・時間の指定はできますか?
配送日の指定は可能です。ご希望の配送日があればご指定ください。
できる限りご要望にお答えできるように出荷準備いたします。 ただし、必ずしも配送希望日のお届けをお約束するものではありません。 弊社定休日、出荷準備、在庫などの都合上、ご要望にお応えできない場合もございます。あらかじめご理解ご了承ください。
配送時間の指定は可能です。ご希望の配送時間があればご指定ください。
ただし、地域によっては配送時間をご指定いただく事で最短のお届日よりも一日遅い配送になる場合があります。
お急ぎの場合は、配送時間の指定無しをお薦めいたします。
できる限りご要望にお答えできるように出荷準備いたします。 ただし、必ずしも配送希望日のお届けをお約束するものではありません。 弊社定休日、出荷準備、在庫などの都合上、ご要望にお応えできない場合もございます。あらかじめご理解ご了承ください。
配送時間の指定は可能です。ご希望の配送時間があればご指定ください。
ただし、地域によっては配送時間をご指定いただく事で最短のお届日よりも一日遅い配送になる場合があります。
お急ぎの場合は、配送時間の指定無しをお薦めいたします。
注文した商品が納期を過ぎても届かないのですが?
ご注文後8日過ぎても商品がお客様の元へ届かない場合は、下記の事をご確認の上で、誠にお手数ですがお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
1、受注確認メールは届いていますか?
2、納期が遅れる旨のご連絡メールは届いていませんか?
3、運送会社から不在連絡票などがお届先に届いていませんか?
※天候や交通事情によりお届けが予定通り行かない場合もございますのでご了承ください。
1、受注確認メールは届いていますか?
2、納期が遅れる旨のご連絡メールは届いていませんか?
3、運送会社から不在連絡票などがお届先に届いていませんか?
※天候や交通事情によりお届けが予定通り行かない場合もございますのでご了承ください。
注文した商品と違った商品が届いたのですが?
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
お手数をおかけいたしますが、
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
すぐにお調べし、対応させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、
|お問い合わせフォーム|
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すぐにお調べし、対応させていただきます。
届いた商品が壊れていたのですが?
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
弊社では細心の注意を払い商品の梱包・出荷をいたしておりますが、運送中に予想外の力が加わり、破損してしまう可能性もゼロでありまません。
お手数をおかけいたしますが、
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
すぐにお調べし、商品交換またはご返金させていただきます。
弊社では細心の注意を払い商品の梱包・出荷をいたしておりますが、運送中に予想外の力が加わり、破損してしまう可能性もゼロでありまません。
お手数をおかけいたしますが、
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すぐにお調べし、商品交換またはご返金させていただきます。
商品を返品・交換したいのですが?
商品代金を間違って多く振込んでしまったのですが?
ご安心ください。 超過代金は速やかに返金させていただきます。
ただ、ご返金時の振込み手数料は原則として差し引かせていただきますのでご了承ください。
なお、ポイントに振替させていただいて、次回以降のお買物の際に割引としてご利用いただく事も可能です。
ただ、ご返金時の振込み手数料は原則として差し引かせていただきますのでご了承ください。
なお、ポイントに振替させていただいて、次回以降のお買物の際に割引としてご利用いただく事も可能です。
商品代金の振込を忘れていて、7日が過ぎてしまったのですが?
お手数ですが至急、
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡の上、ご入金の手続きをお願い申し上げます。なお、一定期間を過ぎてご入金がない場合は、弊社からご請求のご案内をさせていただきます。至急、ご入金の手続きをお願い申し上げます。
■悪質なケースに対する対応について■
再三のご案内にもかかわらずご入金がない悪質な場合は、『法的手段によるお支払い』をお願いせざるを得ません。 法的手段を取りました場合、ホームページにて記載の通り、裁判にかかりました必要経費はすべてお客様のご負担になります。また、第一審の専属管轄裁判所は名古屋地方裁判所豊橋支部 豊橋簡易裁判所 となります。
また、訴訟の対象になった代金未払い者、弊社からの支払い要請に対して応じない者、転居等により弊社からの支払い要請が不可能な者、など悪質なケースにおいては、警視庁ハイテク犯罪対策センター、通販同業各社、第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)へ個人情報を含めた情報開示、および通報を行う事があります。これに伴い起きうる事象すべてにおいて弊社は一切関知いたしません。 詳細は利用規定の通りとなりますので、あらかじめご了承ください。
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡の上、ご入金の手続きをお願い申し上げます。なお、一定期間を過ぎてご入金がない場合は、弊社からご請求のご案内をさせていただきます。至急、ご入金の手続きをお願い申し上げます。
■悪質なケースに対する対応について■
再三のご案内にもかかわらずご入金がない悪質な場合は、『法的手段によるお支払い』をお願いせざるを得ません。 法的手段を取りました場合、ホームページにて記載の通り、裁判にかかりました必要経費はすべてお客様のご負担になります。また、第一審の専属管轄裁判所は名古屋地方裁判所豊橋支部 豊橋簡易裁判所 となります。
また、訴訟の対象になった代金未払い者、弊社からの支払い要請に対して応じない者、転居等により弊社からの支払い要請が不可能な者、など悪質なケースにおいては、警視庁ハイテク犯罪対策センター、通販同業各社、第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)へ個人情報を含めた情報開示、および通報を行う事があります。これに伴い起きうる事象すべてにおいて弊社は一切関知いたしません。 詳細は利用規定の通りとなりますので、あらかじめご了承ください。
商品代金の振込人が注文者と違ってしまうのですが?
原則として、ご注文をいただいたお客様からご入金いただくことになります。
ただ、諸事情によりどうしても振込人と注文者を別にしたい場合は、お手数ですが、ご入金前に
|お問い合わせフォーム|
または お電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
ただ、諸事情によりどうしても振込人と注文者を別にしたい場合は、お手数ですが、ご入金前に
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自宅以外に商品を届けることは可能ですか?
もちろん可能です。注文画面でお届け先をご入力いただく欄があります。
ただし、高額商品につきましては、事前にご確認をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
ただし、高額商品につきましては、事前にご確認をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
納品書や請求書を別のところに送って欲しいのですが?
ご自宅以外に商品をお届けする場合は、事前にご連絡いただければ、納品書や請求書などをご自宅にお届けいたします。
ただ、ご注文者様以外への納品書や請求書のお届けは、原則としてお断りさせていただいておりますのでご了承ください。
ただ、ご注文者様以外への納品書や請求書のお届けは、原則としてお断りさせていただいておりますのでご了承ください。
商品をプレゼントとしてラッピングして欲しいのですが?
もちろん承っております。注文画面でご意見・ご要望欄がございますので、『ラッピング希望』とご記入ください。
なお、プレゼントにもご利用いただける簡易ラッピングは原則として無料で承りますが、複数個のラッピングや特別にご要望のあるラッピングにつきましては実費を別にご請求させていただきますのでご了承ください。
なお、プレゼントにもご利用いただける簡易ラッピングは原則として無料で承りますが、複数個のラッピングや特別にご要望のあるラッピングにつきましては実費を別にご請求させていただきますのでご了承ください。
領収書は発行しているのですか?
原則として振替、振込、代金引換などをされた金融機関やコンビニ、運送会社が発行する受領書を領収書に換えさせていただいています。
正式な領収書が必要な場合は、ご注文の際に、領収書の発行希望の旨と、必要事項(宛名・日付・但し書きなど)をご意見・ご要望欄にご記入ください。
ご入金の確認後に領収書を発行させていただきます。
正式な領収書が必要な場合は、ご注文の際に、領収書の発行希望の旨と、必要事項(宛名・日付・但し書きなど)をご意見・ご要望欄にご記入ください。
ご入金の確認後に領収書を発行させていただきます。
掲載の無い商品を注文することは可能ですか?
ホームページに掲載以外にも取り扱いをしている商品は多数ございまので、
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
お問い合わせの内容を確認後、取り扱いの有無やお見積もり、納期をご連絡させていただきます。
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またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
お問い合わせの内容を確認後、取り扱いの有無やお見積もり、納期をご連絡させていただきます。
送費・搬入設置費・梱包費が別途かかる商品の見積りを事前にお願いしたいのですが?
喜んでお見積もりさせていただきます。
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
なお、運送費や梱包費は比較的簡単に算出できますが、搬入設置費はお客様の事情により大きく異なります。 搬入設置費がほとんどかからない場合もあれば、クレーン車などの特殊車両が必用な場合(極端な例ではありますが…。)もございます。 ご連絡いただく際には、設置場所について詳しくご説明いただけますようお願い申し上げます。
|お問い合わせフォーム|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
なお、運送費や梱包費は比較的簡単に算出できますが、搬入設置費はお客様の事情により大きく異なります。 搬入設置費がほとんどかからない場合もあれば、クレーン車などの特殊車両が必用な場合(極端な例ではありますが…。)もございます。 ご連絡いただく際には、設置場所について詳しくご説明いただけますようお願い申し上げます。
カタログやパンフレットが欲しいのですが?
誠に申し訳ありませんが、全製品を掲載した総合カタログは今のところご用意していません。
陶芸窯や電動ろくろやその他の機材などにつきましては、パンフレットやカタログをご用意できるものもございます。
陶芸ショップ.コムに掲載した画像は極力鮮明になる様に心がけましたので、安心してご購入いただけます。
陶芸窯や電動ろくろやその他の機材などにつきましては、パンフレットやカタログをご用意できるものもございます。
陶芸ショップ.コムに掲載した画像は極力鮮明になる様に心がけましたので、安心してご購入いただけます。
陶芸窯などの陶芸機器の購入前に相談したいのですが?
ポイント還元について
どうすればポイント還元を受けられますか?
毎回のお買い上げごとに、商品代金の3%がポイント還元されます。 ポイントは、全ての商品の出荷後、一週間以内に加算されます。
ポイント還元が対象となるのは陶芸ショップ.コムをご利用いただいた全てのお客様です。
ただし、FAXやお電話でご注文をいただきました場合、ポイント還元につきましては運営システムの都合上、制限がございます。ポイントはお客様からの申し出がない限り自動的に持ち越しとなり、ポイント数の確認もいただけません。
ポイント還元を有効にご利用いただくためにも、インターネットでご注文をいただける環境のお客様にはホームページからご注文をいただける事をお薦めいたします。
ポイント還元が対象となるのは陶芸ショップ.コムをご利用いただいた全てのお客様です。
ただし、FAXやお電話でご注文をいただきました場合、ポイント還元につきましては運営システムの都合上、制限がございます。ポイントはお客様からの申し出がない限り自動的に持ち越しとなり、ポイント数の確認もいただけません。
ポイント還元を有効にご利用いただくためにも、インターネットでご注文をいただける環境のお客様にはホームページからご注文をいただける事をお薦めいたします。
還元されたポイントはどのように利用できますか?
還元されたポイントは、1ポイント=1円として次回以降のお買い物の際に、商品代金の割引としてご利用をいただけます。
買い物カートの画面で「ポイントを利用する」をご選択をいただき、ご希望のポイント数を指定いただきますと、ポイント分が割引されます。
なお、送料、代金引換手数料、コンビニ振込手数料にはポイントが原則としてご利用いただけません。
ポイントを利用して商品代金がゼロになっても、送料や各種の手数料などはご指定のお支払い方法でご入金をいただく必要がございますのでご了承ください。
買い物カートの画面で「ポイントを利用する」をご選択をいただき、ご希望のポイント数を指定いただきますと、ポイント分が割引されます。
なお、送料、代金引換手数料、コンビニ振込手数料にはポイントが原則としてご利用いただけません。
ポイントを利用して商品代金がゼロになっても、送料や各種の手数料などはご指定のお支払い方法でご入金をいただく必要がございますのでご了承ください。
現在のポイントを確認したいのですが?
ポイントの有効期限はありますか?
ポイントの有効期限は、現在はありません。いつでもお好きな時にご利用いただけます。
注文をキャンセルや返品した時のポイント還元はどうなりますか?
ポイント還元は、ご注文の商品のキャンセルや返品などが発生した時点で修正されます。
お客様登録を複数してしまいまいました。ポイントを一つにまとめる事は出来ますか?
登録・変更について
ログインでがが出来ません。
ご登録のメールアドレスやパスワードが間違っている可能性があります。
登録されたメールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。
また、ブラウザの設定でクッキーを無効に設定している場合、正しくログインできない場合があります。
|お客様MYページ|
またはお電話(0533-69-4668)にてご連絡ください。
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また、ブラウザの設定でクッキーを無効に設定している場合、正しくログインできない場合があります。
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登録情報の確認・変更したいのですが?
登録パスワードを忘れてしまったのですが?
|パスワードを忘れた方|
でパスワード再発行の画面が表示されます。
ご登録のメールアドレスをご入力いただき、送信ボタンをクリックしていただきますと、登録されたメールアドレスに新しいパスワードのご案内が送信されます。システムが自動的にランダムなパスワードを発行いたします。後ほど、ご自身の覚えやすいパスワードにお客様MYページよりご変更いただく事をお薦めいたします。
でパスワード再発行の画面が表示されます。
ご登録のメールアドレスをご入力いただき、送信ボタンをクリックしていただきますと、登録されたメールアドレスに新しいパスワードのご案内が送信されます。システムが自動的にランダムなパスワードを発行いたします。後ほど、ご自身の覚えやすいパスワードにお客様MYページよりご変更いただく事をお薦めいたします。
登録パスワードを変更したいのですが?
|お客様MYページ|
でメールルアドレスとパスワードを入力してログインしてから、パスワードの変更をしてください。
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メールアドレスが無いのですが、陶芸ショップ.コムを利用できますか?
メールアドレスが無い場合は、オンライン上でご注文いただくことは出来ません。
ただ、陶芸ショップ.コムでは、お電話やFAXなどでご注文を承っておりますのでご安心ください。
ホームページをカタログ代わりにご利用いただき下記までご注文ください。
1、お電話 0533-69-4668 (株)竹昇精工 陶芸部
2、FAX 0533-67-1671 (株)竹昇精工 陶芸部
ただ、陶芸ショップ.コムでは、お電話やFAXなどでご注文を承っておりますのでご安心ください。
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1、お電話 0533-69-4668 (株)竹昇精工 陶芸部
2、FAX 0533-67-1671 (株)竹昇精工 陶芸部
お客様登録は複数できますか?
メールアドレスは重複して登録することは出来ません。
別のメールアドレスで登録をいただければ複数登録をいただくことも可能です。
ただし、ポイントを後から一つにまとめる事は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
別のメールアドレスで登録をいただければ複数登録をいただくことも可能です。
ただし、ポイントを後から一つにまとめる事は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
お客様登録情報を削除するにはどうしたらよいです?
|お客様MYページ|
で「お客様情報の登録削除」の画面が表示できます。
「登録削除手続きへ」ボタンをクリックして進んでいただきますと簡単に削除できます。
ただし、一度削除されますと、それまでの履歴や登録情報やポイントなどは全て削除され、引き継がれることはありませんのでご注意ください。
で「お客様情報の登録削除」の画面が表示できます。
「登録削除手続きへ」ボタンをクリックして進んでいただきますと簡単に削除できます。
ただし、一度削除されますと、それまでの履歴や登録情報やポイントなどは全て削除され、引き継がれることはありませんのでご注意ください。
各種サービスについて
陶芸ショップ.コムの提供する動画配信サービスについて教えて欲しいのですが?
陶芸ショップ.コムに掲載されています陶芸動画は、基本的には全て無料で公開しています。ただし、アクセス数の増大による サイトの通信障害、サービス低下を避けるため、一部の動画の閲覧に制限をかけさせていただいています。
鍵マークのついている動画につきましては、パスワードをご入力いただく事で動画を閲覧していただけます。弊社にてお買物をしていただきますと、最大で2ヶ月間有効な陶芸動画のパスワード を発行させていただきます。パスワードの有効期間中はご自由に動画を閲覧いただけます。
鍵マークのついている動画につきましては、パスワードをご入力いただく事で動画を閲覧していただけます。弊社にてお買物をしていただきますと、最大で2ヶ月間有効な陶芸動画のパスワード を発行させていただきます。パスワードの有効期間中はご自由に動画を閲覧いただけます。
陶芸ショップ.コムの提供する陶芸ギャラリーについて教えて欲しいのですが?
陶芸ショップ.コムに掲載されています陶芸ギャラリーへは、基本的には全て無料で掲載いただけます。
ご投稿いただく際には、必ずご自身でご制作された作品をご使用ください。著作権や肖像権など他者の権利を侵害しないように十分にご注意ください。 陶芸ショップ.コムでは権利侵害などのトラブルの責任を負う事は一切ありませんのでご了承ください。なお、公序良俗に反する作品、主旨から逸脱した作品、削除が適切な事情のある作品などは、陶芸ショップ.コムの独断の判断で削除させていただきます。
ご投稿いただく際には、必ずご自身でご制作された作品をご使用ください。著作権や肖像権など他者の権利を侵害しないように十分にご注意ください。 陶芸ショップ.コムでは権利侵害などのトラブルの責任を負う事は一切ありませんのでご了承ください。なお、公序良俗に反する作品、主旨から逸脱した作品、削除が適切な事情のある作品などは、陶芸ショップ.コムの独断の判断で削除させていただきます。
メールマガジンの登録・解除をしたいのですが?
見積りは誰でもお願い出来るのですか?
見積りした商品を購入したいのですがどうしたら良いのですか?
お見積りの際に、ご注文方法をご案内していますので、そちらをご参照ください。
陶芸教室などを運営していて定期的に商品が必要です。価格や支払など交渉できませんか?
お問合せフォーム
にてご連絡下さい。
よくあるご質問（Q＆A集）は今後、必要に応じて追加していきます。
ご利用しやすいサイトを目指し、皆様の貴重なご意見を大切にしていきたいと思います。(^o^)